3 Gizlilik ve Güvenlik Politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

{firma_adi} olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerini korumayı taahhüt ediyoruz. İşbu politika, {site_adi} internet sitesini kullanan kullanıcıların bilgilerinin gizliliği ve güvenliği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI  
Sitemiz üzerinden sipariş, üyelik veya iletişim formları aracılığıyla tarafınızdan şu bilgiler toplanabilir:  
- Ad, soyad  
- E-posta adresi  
- Telefon numarası  
- Teslimat/fatura adresleri  
- IP bilgileri, çerez verileri  
- Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası gibi veriler **saklanmaz**, doğrudan ödeme kuruluşuna aktarılır)

2. VERİLERİN KULLANIM AMACI  
Toplanan kişisel veriler;  
- Sipariş işlemlerinin tamamlanması,  
- Ürün/hizmet teslimatı,  
- Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin yönetimi,  
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onay verilmişse),  
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi  
amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. VERİ GÜVENLİĞİ  
- {firma_adi}, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.  
- Sitemiz SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır.  
- Kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme sistemine yönlendirilir, sitemiz üzerinde depolanmaz.

4. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM  
Kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluk halinde veya hizmetin yerine getirilmesi için (örneğin kargo firmaları gibi) ilgili üçüncü taraflarla paylaşılır.  
Hiçbir koşulda kullanıcı verileri satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI  
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgiye [Çerez Politikası] sayfasından ulaşabilirsiniz.

6. KİŞİSEL VERİLERE ERİŞİM VE GÜNCELLEME  
Kullanıcılar, sistemdeki kişisel verilerini diledikleri zaman profil sayfalarından görüntüleyebilir ve güncelleyebilirler.

7. DEĞİŞİKLİKLER  
{firma_adi}, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikasında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim:  
{firma_adi}  
{firma_adresi}  
{firma_telefon}  
{firma_eposta}